Raiffeisenbank Austria d.d Zagreb
LEI 529900I1UZV70CZRAU55, SWIFT RZBHHR2XXXX

La misión de RBA es construir relaciones a largo plazo con los clientes y ofrecer un servicio de la más alta calidad en el mercado croata. Como miembro de la familia internacional Raiffeisen en Croacia y de la familia internacional Raiffeisen, RBA proporciona un servicio empresarial rápido y eficiente a sus clientes en todos los segmentos, tanto dentro del país como internacionalmente.

Desde su establecimiento en 1994, RBA ha estado siguiendo continuamente las tendencias del mercado y las necesidades empresariales, y esto llevó a la Dirección del Banco a cambiar y ajustar el esquema de organización en consecuencia. El Banco pasó por varios tipos de modelos de organización y hoy RBA puede presumir de una organización de procesos eficiente, caracterizada por procesos operativos y de gestión productivos y rentables.

Desde el año 2010, RBA ha estado implementando Lean, la cultura corporativa de mejora de procesos de negocio reconocida globalmente, que permite lograr la máxima excelencia en el servicio y valor para los clientes, así como un aumento en la eficiencia interna al mismo tiempo. El desarrollo dinámico de la organización, el análisis continuo de la calidad de productos y servicios, el trabajo en equipo y la motivación de los empleados son solo algunas de las actividades de RBA en el camino hacia el éxito empresarial y el crecimiento empresarial estable.